网约车按客服建议线下收款后被罚 平台:停运损失无法补偿

吴师傅跑网约车一年多,常在一个叫“吉刻上车”的平台接单。他说有位乘客记不清尾号,他便咨询客服,客服让他取消订单线下交易,他照做后被停单7天,扣16个服务分,扣违约金70元......